7 (495) 369-13-02
Заказать звонокГарантийные обязательства на разные товары могут отличаться. Поэтому еще на стадии покупки необходимо определить, какой тип гарантии распространяется на купленный Вами товар.
Интернет магазин стройматериалов с доставкой в Москве Krep Stroy, предоставляет следующий вид гарантии:
Фирменная гарантия производителя: Как правило, данный тип гарантии распространяется на законченные технические изделия (такие как мониторы, ноутбуки, телевизоры, фотоаппараты и т.д.). При этом вместе с товаром в фирменной упаковке в числе прочего присутствует гарантийный талон, который заполняется продавцом. Некоторые производители обслуживают товар по серийным номерам. В таком случае гарантийный талон в комплекте отсутствует, но в руководстве пользователя будет указан список сервисных центров, осуществляющих гарантийное обслуживание данного товара.
Если на ваш товар распространяется фирменная гарантия производителя, Вам необходимо обратиться в фирменный сервисный центр. Вместе с товаром необходимо будет предоставить заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку (чек). В зависимости от степени повреждения Ваш товар будет либо отремонтирован, либо Вам будет выдано заключение о невозможности ремонта. С этим заключением вам нужно будет подъехать в гарантийный отдел, и вам возместят деньги за неисправный товар.
Законодательные аспекты вопроса: Согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, гарантия не распространяется на:
Гарантия магазина строительных и отделочных материалов Krep Stroy не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности. Компания не несет ответственность за сохранность данных на цифровых носителях, подлежащих ремонту или замене по гарантии.
Если у Вас еще есть вопросы и Вы не нашли на них ответы в данном разделе, вы можете с нами, и специалисты интернет-магазина помогут вам.
Хотите пожаловаться на работу гарантийного отдела или оставить пожелание или предложение по улучшению наших сервисов? Для этого можно воспользоваться системой обратной связи магазина строительных и отделочных материалов.